滿意消費長三角 這個“聯盟”為你撐腰

2019-06-24 來源: 網絡整理

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  長三角地區地緣相近、人緣相親、文脈相通,長三角地區的消費市場歷來是引領全國消費發展的風向標。

  以往消費者在長三角地區旅游、購物或接受服務后,如果發生消費糾紛,按規定須向經營者所在地的消費者組織投訴,而處理過程中又經常會因被訴方信息不完整、溝通渠道不暢通,都會給消費者帶來諸多不便。

滿意消費長三角 這個“聯盟”為你撐腰

  隨著長江三角洲區域一體化發展上升為國家戰略,上海和江蘇、浙江、安徽四地消費者權益保護委員會貫徹落實習近平總書記的重要講話精神,以打破長三角消費維權壁壘、助推長三角地區經濟高質量發展為目標。

  上海市消保委認真落實市委大調研工作要求,通過多次調研走訪、座談交流,查找問題,創新方法,破解消費維權的難題。今年牽頭聯合江蘇、浙江、安徽三省消保委,共同研究推進落實長三角消費維權一體化合作的方式方法、路徑、內容和機制等。

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  歷經3個多月的認真討論、反復修改、六易其稿,最終推動了《長三角地區消費者權益保護委員會消費維權一體化合作協議》的形成。隨后,四地消保委在滬簽署這一《合作協議》,標志著“長三角消保委聯盟”的正式成立。

  四地消保委將以上海大都市圈為重點,依托地域相連、經濟相融、文化相通的整體優勢,聯動開展商品服務社會監督,聯手推動消費投訴糾紛化解,聯合推進消費知識宣傳引導,協力推動消費領域立法立規,助力長三角地區消費者權益保護進入“一體化”的新階段。

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  5月21日,長三角消保委聯盟召開第一聯席會議,就搭建并試運行“長三角消保委聯盟”官方網站、微信公眾號等四地聯合宣傳平臺,加速建成長三角地區消費維權宣傳和投訴的一體化入口等內容作了具體的協商和部署。“長三角消保委聯盟”微信公眾號已于近日上線,官方網站也已進入內部測試階段。

  下一步,四地消保委還將圍繞服務保障第二屆中國國際進口博覽會,承接進博會溢出效應,以全力打響長三角地區消費品牌為重點,對接國際最高標準、最好水平,緊扣品質、綠色、時尚主線,結合“上海品牌”“江蘇精品”“浙江制造”“安徽名牌”,努力將長三角地區打造成為國內外消費者放心消費的首選地。

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  針對消費者反映的長三角主要景點兒童免票規則的差異較大的問題,長三角消保委聯盟第一次會議還商定,聯合開展滬蘇浙皖主要景點兒童免票規則消費調查,并決定將于6月下旬聯合發布調查結果。

  本次調查將通過數據采集、現場調查、企業溝通、專家評議等方式,收集第一手資料,傾聽消費者呼聲,匯聚國際國內經驗,并提出合理化建議,促進長三角消費政策一體化建設和旅游產業高質量發展。

  有了長三角消保委聯盟“撐腰”

  維權投訴更方便

  消費可以更放心

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